POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nos clients sont importants pour nous et, à ce titre, nous accordons une grande importance à leur vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les informations personnelles que nous pouvons recueillir en ligne et la manière dont nous pouvons utiliser et divulguer ces informations. Nous expliquons également les choix dont vous disposez concernant l'utilisation de ces informations, les mesures que nous prenons pour les protéger et la manière dont vous pouvez nous contacter si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité.
Nous attachons de l'importance à l'honnêteté et à la transparence, de manière à pouvoir établir avec vous, notre client, une relation forte et solide fondée sur la confiance et les avantages mutuels. Par conséquent, en tenant compte de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, nous avons élaboré un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger vos données et à mettre à jour notre politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité a pour but d'expliquer comment les données sont traitées sur le site web de Bos. & Co. À partir du moment où vous décidez d'acheter un article dans notre boutique en ligne, vous acceptez notre politique de confidentialité, car elle est essentielle à la bonne livraison de nos produits.
À PROPOS DE L'ENTREPRISE
Le site web www.bosandco.com et sa politique de confidentialité sont gérés par Overcube S.A., domiciliée à Rua Abílio Lopes das Neves, n.º 593, Guimarães, Portugal, au capital social de 500.000,00 euros, inscrite au registre du commerce, avec le NIF 514510781. L'adresse électronique de Bos & Co. est la suivante : help@bosandco.com.
En naviguant sur notre site web, vous acceptez et consentez aux conditions et pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
NOS PRINCIPES
Nous respectons la volonté de nos clients :
Parce que nous respectons votre vie privée et votre sécurité, il est important pour nous de nous assurer que vos souhaits sont respectés lorsqu'il s'agit d'autogérer vos préférences concernant vos données personnelles. Par conséquent, si vous êtes en désaccord avec l'un des sujets ou l'une des pratiques décrits ici, vous pouvez, à tout moment, nous contacter par courrier électronique help@bosandco.com ou par courrier postal à Overcube, S.A., Rua Abílio Lopes das Neves 593, 4805-214 Ponte, Guimarães. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour respecter vos préoccupations et vos souhaits.
Bonnes pratiques :
Overcube, S.A., en tant que responsable du traitement, détermine la finalité et les moyens par lesquels vos données personnelles sont traitées, y compris toutes les mesures de sécurité applicables. Nous garantissons que vos données personnelles sont traitées au Portugal en tenant compte de la loi sur la protection des informations personnelles et des documents électroniques.
Strict besoin :
Lors du traitement des données personnelles identifiables, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de stricte nécessité. Pour cette raison, l'utilisation de vos données personnelles sera toujours minimale, afin de ne pas dépasser la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées et/ou traitées.
QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS
En achetant un produit sur www.bosandco.com, en créant un compte Bos. & Co. et/ou en contactant notre équipe du service clientèle, vous nous fournissez des informations personnelles telles que :
- des informations de contact, telles que : nom, adresse e-mail, adresse et numéro de téléphone ;
- les informations relatives à la carte de paiement (notamment le nom, le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité) ;
- le numéro d'utilisateur du coupon ou de la carte cadeau ;
- la date de naissance
- le sexe ;
- les enregistrements de votre voix.
Bos. & Co. et Overcube, S.A. recueillent automatiquement certaines données lorsque le client utilise nos services en ligne. Nous pouvons obtenir des informations par des moyens automatisés, tels que des cookies de navigateur, des pixels, des journaux de serveur web et des balises web. Ces technologies nous aident à (1) stocker vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau, (2) surveiller et comprendre la façon dont vous utilisez et interagissez avec les services, (3) gérer et mesurer l'utilisation des services, (5) comprendre l'efficacité de nos communications et (6) améliorer les services.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS
Bos. & Co. et Overcube, S.A. peuvent utiliser les informations personnelles que vous avez obtenues pour :
- communiquer avec vous ;
- fournir une assistance à la clientèle ;
- gérer, évaluer et améliorer notre activité, notamment en développant de nouveaux produits et services, en gérant nos communications, en analysant nos services et notre base de données clients, en réalisant des études de marché, en agrégeant et en rendant anonymes les données, en effectuant des analyses de données et en assurant des fonctions de comptabilité, d'audit, de formation et d'autres fonctions internes ;
- protéger contre la fraude, identifier et prévenir la fraude et d'autres activités criminelles, les plaintes et autres responsabilités ;
- respecter et appliquer les exigences légales applicables, les normes industrielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation applicables à un Service.
Nous pouvons combiner les informations que nous obtenons à votre sujet aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons également utiliser les informations obtenues d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte ou autrement avec votre consentement.
PARTAGE DES INFORMATIONS
Bos. & Co. et Overcube, S.A., n'a pas vendu et ne vendra pas vos informations personnelles à des fournisseurs tiers.
Bos. & Co. et Overcube, S.A., peuvent partager vos informations personnelles avec des prestataires de services qui fournissent des services pour nous. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services à utiliser, divulguer ou exploiter ces informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.
Les types de sous-traitants tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager des éléments de vos données personnelles sont les suivants
- les processeurs de paiement engagés par nous pour stocker ou traiter en toute sécurité les informations relatives aux paiements, telles que : le nom du titulaire de la carte, le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité CCV ;
- des fournisseurs d'outils de gestion et de distribution de courriels - par exemple, si vous vous inscrivez pour recevoir les lettres d'information ou autres messages de marketing de Bos. & Co. nous gérerons l'envoi de ceux-ci à l'aide d'un outil de distribution de courriels tiers ;
- les fournisseurs de services logiciels d'agrégation de données et d'analyse qui nous permettent de contrôler et d'optimiser efficacement la prestation de nos services ;
- les fournisseurs d'outils de suivi que nous utilisons pour surveiller les cas où vous cliquez sur un lien vers le site web de Bos. & Co ;
- les transporteurs/fournisseurs de services de transport, qui livrent les articles achetés par l'intermédiaire de Bos. & Co. pour qu'ils vous soient livrés ;
- les fournisseurs de plateformes logicielles qui nous aident à communiquer avec vous ou à vous fournir des services d'assistance à la clientèle - par exemple, nous gérons et répondons aux messages que vous nous envoyez via notre centre d'assistance en utilisant un outil de gestion des communications tiers ;
- les fournisseurs de services de gestion du recrutement - par exemple, lorsque vous postulez à un emploi chez Bos. & Co. nous utilisons un outil tiers pour gérer et stocker toute information relative à votre candidature ; et
- les fournisseurs de services de stockage en nuage en ligne et d'autres services d'assistance informatique essentiels ;
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant dans d'autres circonstances, notamment (1) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige, (2) aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres représentants du gouvernement, (3) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle.
DURÉE DE CONSERVATION ET DE TRAITEMENT
Vos données sont conservées par Bos. & Co. et Overcube, S.A., aux fins décrites dans le présent document, aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ; sauf si les données personnelles en question sont nécessaires pour prouver l'exécution d'obligations, tant que le délai de prescription des droits correspondants n'a pas expiré, ou s'il existe un délai de conservation des données plus long imposé par la loi.
Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de nos systèmes et de nos registres ou conservées de manière anonyme afin qu'elles ne puissent pas être identifiées.
VOS DROITS
Pour exercer votre droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'oubli ou de blocage de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une communication écrite à l'adresse électronique suivante : help@bosandco.com ou par lettre adressée à : Overcube, SA, Rua Abílio Lopes das Neves 593, 4805-214 Ponte, Guimarães.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de marketing direct, vous pouvez à tout moment exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données personnelles en cliquant sur le bouton de désinscription figurant dans les courriels envoyés, en envoyant un courriel à l'adresse help@bosandco.com ou en écrivant à : Overcube, S.A., Rua Abílio Lopes das Neves 593, 4805-214 Ponte, Guimarães.
SÉCURITÉ
Bos. & Co. et Overcube, S.A., utilise des mesures de sécurité adaptées à la protection de vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, le changement, la diffusion ou l'accès non autorisé et contre toute autre possibilité de traitement illégal. En outre, nous exigeons de toutes les entités externes dignes de confiance qui traitent vos données personnelles, par le biais d'un contrat, qu'elles fassent de même pour nous. En cas de violation de la sécurité, nous contacterons immédiatement tous les clients et/ou les abonnés à la newsletter à l'adresse électronique qu'ils nous ont fournie.
Cependant, Bos. & Co. et Overcube, S.A., ne peuvent garantir que toutes les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site web et la diffusion de données et d'informations à travers celui-ci vont pouvoir empêcher ou exclure tout accès non autorisé ou toute perte de données. Par conséquent, nous vous conseillons de protéger votre ordinateur au moyen d'un logiciel capable de vous protéger lors de la transmission et de la réception de données (tel qu'un antivirus mis à jour) et de veiller à ce que votre navigateur prenne toutes les mesures appropriées pour garantir une transmission sûre des données (tel qu'un pare-feu et des filtres anti-spam).
MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d'informations personnelles en ce qui concerne les services. Nous indiquerons au bas de la politique lorsqu'elle sera mise à jour.
En vigueur: 25 juin 2021