POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous nous efforçons de travailler avec les meilleurs transporteurs afin d'offrir les meilleures options d'expédition et les meilleurs prix. Actuellement, nous livrons dans toutes les régions du Canada et dans le reste du monde (à l'exception des États-Unis), mais les délais de livraison peuvent être affectés dans les régions éloignées. Les frais d'expédition seront calculés lors du passage à la caisse.

Nous offrons des livraisons gratuites pour toutes les commandes de plus de 150,00 $. Les commandes inférieures à ce montant seront associées à des frais d'expédition qui seront affichés au moment du paiement.

Nos commandes sont livrées les jours ouvrables entre 9h00 et 18h00. Les commandes comportant plus d'un article peuvent être livrées séparément, en fonction de leur lieu d'expédition.

Les délais de livraison indiqués à la caisse peuvent changer pendant des périodes spéciales telles que le vendredi noir, Noël et d'autres périodes où les volumes de vente sont élevés.

En raison de l'épidémie de COVID-19, des restrictions connexes peuvent affecter nos délais de livraison habituels.

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit traitée en vue de son expédition?

Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement distinct du temps nécessaire pour que l'envoi atteigne sa destination une fois qu'il a été enlevé. En fonction d'un certain nombre de facteurs, le traitement d'une commande peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables (à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés).

Colis retournés à l'expéditeur et colis refusés

Cela peut arriver si l'adresse n'est pas valide ou s'il manque des informations, si le transporteur n'est pas en mesure de livrer votre colis ou si la commande est refusée par le client au moment de la livraison.

Les colis retournés à l'expéditeur ou refusés seront réapprovisionnés et vous serez remboursé selon le mode de paiement initial. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés dans ces cas.

Nous ne sommes pas en mesure de modifier les commandes une fois qu'elles ont été passées dans notre système.

Pour que votre colis soit correctement livré, assurez-vous que votre adresse est correctement saisie et qu'elle comprend toutes les informations pertinentes.

Nous n'assumons pas la responsabilité des envois perdus, égarés ou mal livrés si les informations d'adresse fournies sont incorrectes au moment de l'achat.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)